Michelle Georgi

Kein Schema F 

Michelle steht Führungskräften und deren Teams mit Rat und Tat zur Seite und beantwortet Fragen rund um Ein- und Austritte, begleitet bestehende Arbeitsverhältnisse und unterstützt bei Themen wie Schwangerschaft und Elternzeit. Dabei koordiniert sie jeden Vorgang eigenständig, holt die notwendigen Informationen ein und bereitet diese übersichtlich für die Führungskräfte auf. 

Dabei bearbeitet sie Themen nach etablierten Prozessen, muss aber dennoch jeden Fall individuell betrachten und verbindet ihr Fachwissen mit einem ausgeprägten Gespür für Menschen. „Ich versuche, individuelle Lösungen zu finden, Verständnis zu zeigen, mich auf die Situation der Mitarbeitenden einzustellen.“  

Das bedeutet mitunter auch, neue Abläufe zu entwickeln oder bestehende Prozesse anzupassen. Was auf andere erstmal komplex wirken mag, gehört für Michelle zum Arbeitsalltag. Dank ihrer Anpassungsfähigkeit bringt sie sich aktiv in Veränderungen ein.  

Neben dem operativen Tagesgeschäft beschäftigt sich Michellemit dem Personalcontrolling. Dabei analysiert sie Personalkosten, wertet Ein- und Austritte aus und behält die Entwicklung der Mitarbeitendenzahlen im Blick. Durch die gewonnenen Erkenntnisse schafft sie anschließend die Basis, um die Führungskräfte entsprechend zu unterstützen. Auch hier ist es ihr wichtig, Prozesse immer wieder zu hinterfragen und proaktiv Lösungsansätze anzubieten.  

Michelles Geheimrezept: Zuhören und Ruhe bewahren 

Nicht jeder Tag verläuft nach Plan. Zeitkritische Themen oder emotionale Gespräche gehören zum Personalbereich dazu. Hier profitiert Michelle von ihrer ruhigen und besonnenen Art. In herausfordernden Situationen – etwa dann, wenn ihre Gesprächspartnerinnen oder Gesprächspartner einmal verärgert reagieren – verschafft sie sich zunächst ein umfassendes Bild und betrachtet verschiedene Perspektiven. Sie bleibt gelassen, lässt das Gegenüber ausreden und vermittelt Zuversicht, immer die passende Lösung zu finden. „Mich kann man nicht so leicht auf die Palme bringen“, sagt sie über sich selbst.   

Austausch über verschiedene Standorte hinweg 

Sowohl im eigenen Team als auch über die verschiedenen Standorte hinweg – für Michelle ist der Austausch mit ihren Kolleginnen und Kollegen eine große Stütze. Besonders dann, wenn Teammitglieder aus den unterschiedlichsten Personalbereichen zusammenkommen und ihre Erfahrungen teilen. Michelle hebt hier vor allem das „Personal-Café hervor. Ein Online-Format, bei dem Führungskräfte aller Standorte regelmäßig Fragen zu Personalthemen stellen und ihr Wissen auffrischen können.  

Dass die Zusammenarbeit so gut funktioniert, liegt für Michelle nicht nur an der fachlichen Kompetenz. „Wir sind ein herzliches Team und nehmen Rücksicht aufeinander, je nachdem, was die/der andere gerade braucht“, beschreibt sie das Miteinander. Doch nicht nur Michelle freut sich über die verbindliche Zusammenarbeit. Die Wertschätzung funktioniert in beide Richtungen, denn auch ihre Kolleginnen und Kollegen erkennen Michelles Organisationstalent sowie empathische Art. Dieses Feedback bedeutet ihr viel: „Mich freut es immer, wenn ich positive Rückmeldungen von Mitarbeitenden und Kolleg:innen bekomme“. 

Stillstand ist keine Option 

Nach über zwei Jahren bei der SRH YourService hat sich für Michelle mittlerweile das Bild aus dem Bewertungsportal bestätigt. Für sie zeichnet sich die SRH YourService vor allem durch ihre besondere Unternehmenskultur aus. „Wir sind hier nah am Menschen und flexibel, “, sagt sie. Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeitenden werden demnach ernst genommen. Auch ihr Privatleben lässt sich dank festgelegter Vertretungsregelungen und Gleitzeit gut mit ihrem Beruf vereinbaren.

So legt Michelle viel Wert darauf, ihre Fachkenntnisse stetig weiterzuentwickeln. Workshops, Arbeitsrechtsschulungen und Einführungen in neue Tools und Prozesse erleichtern ihr den Einstieg in neue Themen, wie beispielsweise das Personalcontrolling.

Das hohe Maß an Eigenständigkeit und die positiven Rückmeldungen aus ihrem Team und der betreuten Mitarbeitenden motivieren Michelle tagtäglich in ihrer Rolle als Personalreferentin. Doch darauf möchte sie sich nicht ausruhen. Ihr Ziel ist es, noch mehr zu wachsen und sich weiteres Wissen. Dafür hat sie in der SRH YourService den passenden Arbeitgebenden gefunden.